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Notificaciones móviles

La app móvil te avisa de cosas importantes con notificaciones push: te asignaron a un servicio, alguien comentó en un programa, una presentación terminó de procesarse, falta poco para un evento.

La primera vez que abrís la app, el sistema te pregunta si querés recibir notificaciones. Si dijiste que no en ese momento, podés cambiarlo desde la configuración del sistema:

  • iOS — Ajustes → Notificaciones → EFA Projection → activar Permitir notificaciones.
  • Android — Ajustes → Apps → EFA Projection → Notificaciones → activar.

Después, en la app, andá a Más → Configuración → Notificaciones y asegurate de que las categorías que te interesan estén activas.

Por cada evento donde te asignaron un rol, podés recibir hasta 5 tipos de recordatorios anticipados. Cada uno se activa/desactiva por separado desde Más → Configuración → Notificaciones (lo configura el dueño / admin a nivel organización):

Cuándo¿Activo por defecto?
1 semana antesNo
3 días antesNo
2 días antesNo
1 día antes
1 hora antes

Además llegan notificaciones automáticas por:

  • Cambio en un evento que tenés asignado (hora, lugar, descripción).
  • Cancelación de un evento.
  • Te asignaron un rol en un servicio nuevo.
  • Tu rol cambió (de operador a líder, por ejemplo).
  • Un colega aceptó/rechazó un rol que les pediste.
  • Comentario en un programa o canción donde participás.
  • Presentación procesada — cuando subiste un PDF/PPTX y terminó la conversión.
  • Solicitud de aprobación en upload link (solo para admins).
  • Nuevo miembro aceptó la invitación.
  • Suscripción — recordatorios de renovación, fallos de pago, downgrades.

Cada tipo de notificación se puede activar/desactivar por separado desde Más → Configuración → Notificaciones. Las opciones son típicamente:

CanalQué hace
Push móvilAparece como notificación en el teléfono
EmailLlega a tu casilla de correo
In-appAparece en la campanita dentro de la app

Algunas categorías (ej. recordatorios críticos del servicio) están siempre activas y no se pueden desactivar — para evitar que alguien se olvide de predicar el domingo.

Independiente de las push, dentro de la app hay un ícono de campanita en la barra superior que muestra todas las notificaciones recientes, leídas y no leídas. Es útil para repasar qué pasó cuando no tenías el cel a mano.

  • Tocar una notificación abre la pantalla relacionada (el evento, el programa, el comentario).
  • Hay un botón Marcar todas como leídas.
  • Las notificaciones se guardan por 90 días; después se archivan.

Si activaste todo y igual no recibís nada:

  1. Verificá los permisos del sistema (Ajustes → Notificaciones → EFA Projection).
  2. Modo No Molestar / Concentración — los modos de enfoque pueden silenciar las notificaciones. Excluí EFA Projection en la configuración del modo.
  3. Battery saver (Android) — algunos teléfonos restringen apps en segundo plano. Desde Ajustes → Apps → EFA Projection → Batería, marcá Sin restricciones.
  4. Reinstalar la app — última opción, pero a veces resetea el token de push y vuelven a llegar. Tu contenido no se pierde porque vive en el servidor.

Si nada de eso funciona, escribinos desde FAQ y soporte con el modelo del teléfono, la versión del sistema y la versión de la app.

Las push necesitan internet para llegar al teléfono. Si estás offline:

  • Los recordatorios no llegan hasta que el cel vuelva a tener conexión.
  • Cuando vuelve la conexión, las push pendientes llegan todas juntas (a veces con retraso de unos minutos).
  • Las notificaciones in-app (campanita) sí se sincronizan al abrir la app y ver el badge actualizado.

Si preferís recibir las notificaciones en Telegram (en vez de —o además de— push y email), podés vincular tu cuenta del bot @EFAProjectionBot desde Más → Configuración → Integraciones → Bot de Telegram.

El flujo completo de vinculación (deep link, código manual de fallback, desvinculación) está documentado en Integraciones → Telegram.

Si seguís teniendo problemas con la app, mirá Solución de problemas.